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| leolino.de :: Häufig gestellte Fragen Die LeoWeb-Pakete und E-Mails Frage: Ich habe ein LeoWeb-Paket angemietet. Wie komme ich zu meinem Usertool, um z.B. meine E-Mail Konten zu konfigurieren oder die Statistk abzufragen? Antwort: Ganz einfach - Greifen Sie auf Ihr Usertool über folgende URL zu: --> "http://www.IHREDOMAIN.DE/domainadmin" (wobei Sie statt IHREDOMAIN.DE den eigenen Domainnamen einsetzen). Mit Ihrem Passwort können Sie nun Ihre Website administrieren. Sollten Sie es wünschen übernimmt das leolino.de-Team diese Konfigurationen gerne auch für Sie - unkomplizierter Internetservice ohne Umwege und nervige Hotlines... Hinweis: Sollte Ihr Domainname ganz neu sein, kann der Zugriff fehlschlagen. Dies ist in den ersten Tagen völlig normal und liegt am sog. Propagationseffekt bei neuen Domainnamen. Bitte haben Sie ca. 24-48 Stunden Geduld, bis der Zugriff möglich ist. Frage: Ich habe eine E-Mail Adresse direkt bei leolino.de (z.B.: peter.mueller@leolino.de). Wie frage ich meine E-Mail ab? Antwort: Normalerweise haben Sie ein Merkblatt von uns erhalten, auf dem sich Ihre kompletten Zugangsdaten befinden (inbesondere ihr Passwort!). Für Ihr E-Mail Programm wie z.B. Qutlook, Eudora, Apple Mail, etc. benötigen sie neben der korrekten E-Mail Adresse, Ihrem "USER" bzw. "ID"-Namen und dem Passwort noch folgende Daten: POP3-Server = www.leolino.de (Posteingangsserver - TYP: POP3) SMTP-Server = www.leolino.de (Postausgangsserver) Moderne E-Mail Progamme haben meist einen Assistenten, mit dem Sie Ihr "Konto" oder "Account" erstellen können... Frage: Wir haben haben ein LeoWeb-Paket mit eigenem Domainnamen und (mehreren) E-Mail Konto(ten).Wie konfigurieren wir unsere Mail-Programme? Antwort: Wenn Sie mit dem Usertool die einzelnen Konten konfiguriert haben, müssen Sie in Ihrem E-Mail Programm wie z.B. QutlookExpress, Eudora, Apple Mail, etc. neben den korrekten E-Mail Adressen, dem "USER" bzw. "ID"-Namen und den Passwörtern einfach Ihren Domainnamen als Posteingangsserver (POP3-Server = www.IHREDOMAIN.DE) und Postausgangsserver (SMTP-Server= www.IHREDOMAIN.DE) angeben (wobei Sie statt www.IHREDOMAIN.DE den eigenen Domainnamen einsetzen). Frage: Kann ich bei einem "LeoMiniWeb" auf den Webserver-Platz per FTP zugreifen, um die Inhalte selbst zu ändern? Antwort: Nein. Bei dem "LeoMiniWeb"-Paket können wir Ihnen keine Schreibrechte auf dem Webserver zur Verfügung stellen. Senden Sie bitte Ihre Webseiten/Inhalte per E-Mail an support@leolino.de, wir laden Ihre Daten dann kurzfristig auf den Server. Frage: Kann ich bei einem "LeoMiniWeb" meine E-Mail Adresse ändern? Antwort: Nein. Sie bekommen eine feste E-Mail Adresse bei leolino.de (ihrname@leolino.de). Selbstverständlich bestimmen Sie den gewünschten Namen vor dem "@", sofern dieser Name noch verfügbar ist und keine Sonder- oder Leerzeichen enthält (Bsp: peter.mueller@leolino.de). Frage: Wie ist genau der Ablauf, wenn ich mit meinen Internetseiten von einem bestehenden Provider zu leolino.de wechseln möchte? Antwort: Sollten Sie bereits Besitzer eines Domainnames sein (Admin-C) (z.B.: "www.ihrefirma.de"), ist der Wechsel zu leolino.de ganz einfach und für Sie völlig kostenlos: 1.) Zunächst müssen Sie den Vertrag bei dem bisherigen Provider (fristgerecht) kündigen. Unabhängig vom Laufzeitvertrag muss Ihnen ein Provider den Wechsel zu einem neuen Provider mit ihrem Domainnamen immer unverzüglich erlauben. 2.) Dann stellt leolino.de bei der DeNIC bzw. InterNIC einen sogenannten "technischen KK-Antrag". Die DeNIC ist eine Aufsichtsbehörde für Domainnamen, die sich u.a. um die Zuweisung von Domainnamen kümmert. Sobald Ihr alter Provider ihren Domainamen freigibt, wird er sofort und in der Regel ohne zeitlichen Ausfall auf den neuen Platz "umkonnektiert". Um alle Formalitäten für diesen Schritt kümmern wir uns - Sie müssen ledigtlich dem KK-Antrag schriftlich zustimmen.  |
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