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Fiese Nummer - Auslandsdialer machen über Telefonrechnung Kasse

Statt rund 60 Euro wie sonst weist die Telefonrechnung auf einmal mehrere hundert Euro aus ? was auch durch den Schwatz mit der Patentante am Bodensee oder die Geburtstagsgrüße an die Freundin auf Rügen nicht erklärt werden kann. ?Meist steckt eine fiese Nummer dahinter?, weiß dieVerbraucherzentrale NRW, ?kleine Computerprogramme ? so genannte Dialer ? die die bestehende Internetverbindung unterbrechen und vom Nutzer unbemerkt teure Internetverbindungen über Auslands- oder Satellitenverbindungen aufbauen.?

Zwar sind seit August 2003 gesetzliche Mindestanforderungen fürdenEinsatz von Dialern hierzulande festgelegt, doch versuchen unseriöse Firmen immer wieder, diese etwa durch Auslandsverbindungen, durch das Ausspähen von Telefonnummern oder durch technische Tricks zu umgehen. Damit die Telefonrechnung beim Surfen nicht baden geht, gibt die VerbraucherzentraleNRWdie folgenden Tipps zum Schutz vor unliebsamen Dialern:

- Genau lesen: Bevor im Internet etwas bestätigt wird, sollte unbedingt genau gelesen werden, wofür die Zustimmung erteilt wird. Zur Sicherheit immer auch die jeweilige Seiten ausdrucken!

- Rufnummerngasse 09009 sperren: Es istmöglich,alle 0190- und 0900-Nummern generell sperren zu lassen. Allerdings können dann auch keine 0190-/0900-Telefonate mit seriösen Anbietern mehr geführt werden.

- Dialer-Blocker: Geräte, die zwischen Computer und Telefondose installiert werden, lassen nur mechanisch die Anwahl von Nummernzu,die auch vorher eingegeben wurden. Falls der PC eine andere Nummer wählt, bricht der Blocker den Vorgang ab und meldet dies mit einem Warnsignal. Die Stiftung Warentest beurteilt solcheDialer-Blocker als ?sicheren Schutz?.

- Einstellen der Telefonanlage: Viele Telefonanlagen,insbesondereISDN-Anlagen, können so eingestellt werden, dass Verbindungen zu 09009-Nummern und anderen Rufnummern nicht möglich sind. Die meisten Bedienungsanleitungen beschreiben, wie?s geht. Andernfalls sollte Kontakt zum Hersteller aufgenommen werden.

- Dialer-Schutzprogrammeinstallieren: DieseProgramme weisen darauf hin, wenn die normale Internetverbindung unterbrochen wird und eine andere Telefonverbindung hergestellt werden soll. Im Internet werden Dialer-Schutzprogramme häufig sogar kostenfrei angeboten
z. B. http://www.trojaner-info.de,www.dialerschutz.de). Nicht vergessen,solcheProgramme regelmäßig durch Updates auf den neuesten Stand zu bringen!

- Einstellungen des Computers: Die Sicherheitsstufe des Webbrowsers ist so einzustellen, dass z.B. fremde Computer keinen Zugriff auf den PC haben. Außerdem sollte der PC so konfiguriert werden, dass keine automatischeVerbindung ins Internet über den Browser hergestellt wird.

- Dateien und E-Mails unbekannter Absender nicht öffnen:
Wenn sich in der elektronischen Post Briefe unbekannter Absender oder mit unbekannten Anhängen ankündigen, sollten dieseunmittelbar gelöscht werden. Wichtig ist es, danach auchden ?Papierkorb? oder ?trash? zu leeren. Werden beim Surfen im Internet unbekannte Dateien automatisch zum Herunterladenangeboten, sollte der Download nicht bestätigt, sondern ? auch mehrfach ? abgelehnt werden! Pop-up-Fenster, dieplötzlich aufgehen, sind häufig direkte Verbindungen zu Dialern.Diese sollten nie über das ?X? am Fenster, sondern ausschließlich über den Task-Manager geschlossen werden. Die entsprechendeDatei im Anschluss dann sofort löschen!

- Ladevorgang abbrechen: Beim Verdacht, dass sich eine Datei ungewollt auf den Rechner lädt, sollte der Ladevorgang sofortabgebrochen werden. Notfalls hierfür den Stecker für die Verbindung des Computers mit dem Telefon herausziehen.

Weitere Informationen und ein kostenloses Faltblatt zum Thema Dialer gibt?s in allenBeratungsstellen derVerbraucherzentrale NRW. Außerdem erhält man hier rechtlichen Rat zu Dialern undProblemen mit der Telefonrechnung. (ak)

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eingetragen: 12.01.2005 - 20:18 Uhr